KİŞİSEL VERİ GÜVENLİĞİ

Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Kadir Tesisat web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle korunduğunu ve kullanıcıların bu süreçlerde sahip olduğu temel hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret eden, iletişim kanallarını kullanan veya hizmet talebi oluşturan kişiler bu metinde belirtilen gizlilik esasları hakkında bilgilendirilir.

Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden tarafımıza iletilen ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, hizmet talebi içeriği ve kullanıcı tarafından paylaşılan açıklamalar yalnızca ilgili talebi değerlendirmek, kullanıcıyla iletişime geçmek ve hizmet sürecini planlamak amacıyla kullanılabilir. Kullanıcının açıkça paylaşmadığı özel nitelikli veriler talep edilmez ve bu tür bilgilerin web sitesi üzerinden gönderilmemesi önerilir.

Site ziyaretleri sırasında teknik güvenlik, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret zamanı, görüntülenen sayfalar ve benzeri işlem kayıtları sistem tarafından sınırlı ölçüde işlenebilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler; servis talebinin alınması, kullanıcıya geri dönüş yapılması, randevu ve yönlendirme süreçlerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı taleplerinin kayıt altına alınması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve web sitesi güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenebilir.

Kadir Tesisat, kullanıcı verilerini amacı dışında kullanmamaya, gereksiz veri toplamamaya ve işlenen verileri makul güvenlik tedbirleriyle korumaya özen gösterir. Hizmet süreciyle ilgisi olmayan bilgiler talep edilmez.

Hizmet Talebi Bilgileri

Telefon, adres ve arıza açıklaması gibi bilgiler yalnızca servis sürecini doğru planlamak için değerlendirilir.

Veri Güvenliği

Paylaşılan bilgiler yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve izinsiz paylaşım risklerine karşı korunmaya çalışılır.

Çerezler ve Teknik Kayıtlar

Web sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sayfa performansını ölçmek ve güvenli kullanım sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanılabilir. Çerezler, cihaz üzerinde sınırlı teknik bilgi saklayabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlayabilir, silebilir veya tamamen engelleyebilir.

Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı sayfa işlevlerinin beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir. Bu durum, sitenin temel bilgilendirme içeriklerine erişimi tamamen engellemez.

Verilerin Paylaşımı

Kullanıcıların kişisel verileri üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz şekilde aktarılmaz. Ancak yasal zorunluluklar, resmi makam talepleri, hizmetin fiilen yürütülmesi için gerekli operasyonel süreçler veya hukuki uyuşmazlıkların çözümü gibi durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir.

Paylaşım gereken durumlarda yalnızca gerekli olan veri aktarılır ve veri güvenliği ilkeleri gözetilir.

Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilere ilişkin bilgi talep etme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve kanuni sınırlar içinde diğer haklarını kullanma imkanına sahiptir.

Bu hakların kullanılması için kullanıcıların kimlik ve talep doğrulamasına elverişli bilgilerle başvuru yapması gerekebilir. Başvurular, yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Saklama Süresi ve Güncelleme

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Süresi dolan veya işlenmesini gerektiren sebep ortadan kalkan veriler, teknik imkanlar dahilinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Gizlilik politikası; mevzuat değişiklikleri, site yapısında yapılan güncellemeler veya hizmet süreçlerinde oluşan ihtiyaçlara göre yenilenebilir. Güncel metin web sitesi üzerinden yayınlandığı anda geçerli olur.

Güvenli Kullanım İçin Öneriler

Web sitesi üzerinden hizmet talebi oluştururken yalnızca servis süreci için gerekli bilgileri paylaşmanız önerilir. Kart bilgisi, şifre, özel belge, sağlık bilgisi veya hizmet talebiyle doğrudan ilgisi olmayan hassas veriler iletilmemelidir. Şüpheli bağlantılar, farklı kişi veya kurum adlarıyla gelen yönlendirmeler ve site dışı ödeme talepleri konusunda dikkatli olunmalıdır.

Politika Kapsamı

Bu metin; web sitesi ziyaretleri, iletişim talepleri, servis yönlendirme süreçleri ve kullanıcı tarafından gönüllü olarak paylaşılan bilgiler için geçerlidir.

KVKKÇerezlerVeri GüvenliğiKullanıcı Hakları